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企业人力资源管理真题题库
高(一)级人力资源管理师:人力资源规划重点
 

人力资源规划

一、人力资源战略、人力资源战略管理概念

人力资源战略:是企业总体战略的下属概念,它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益出发,就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。

人力资源战略管理:就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。对战略性人力资源管理概念的理解:

① 它是“通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统”。

② 它是“为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式”。

③ 它是“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”。

二、战略性人力资源管理的特点

1、代表了现代企业一种全新的管理理念。

2、是对人力资源战略进行系统化管理的过程。

3、是现代化人力资源管理发展的更高阶段,无论是在实践方面,还是在理论创新方面,都有了很大的进步。

4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求,他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能,还必须具备更高水准的决策力和执行力。

三、现代人力资源管理的发展时期

1、经验管理时期。劳动者“奴隶般地服从并满足”更专业化的劳动分工和协作。

2、科学管理时期。彻底抛弃了根据经验和习惯或者凭借主观想象和实验方法,通过不断实践和深入探索,创立了一套全新的管理思想和管理方法体系。倡导“动作与时间研究”的理论,为提高劳动生产率、促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法,开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河。

3、现代管理时期。梅奥的“行为科学”、马斯洛的“需求层次理论”等。

四、现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点(P851

1、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。特点:

① 人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道,企业人事管理的制度体系逐步趋于健全完善,如建立了人事档案、员工规划(手册)、人事统计和员工记录等。(制度化)

② 管理工作的范围不断扩大和深入,由一般行政性、事务性管理,扩展到实行集中式的员工招聘、人员测试和挑选、正式员工绩效评估,以及有效激励的薪资福利管理。(管理范围扩大)

③ 企业雇主的认知发生的重大变化,即由以工作效率为中心,强调采用动作时间研究的方法,推行生产工作定额,加大劳动程度,转变到有效地运用心理测量和面谈等科学方法,重视员工的个别差异,借用工会、非正式组织、团队建设、薪资福利、保险计划、入职教育、技能培训、主管关怀下属、执行劳动法令等管理措施,注重调整人际关系,激励员工的积极性。(软建设)

④ 出现专职的人事管理主管和人事管理部门。(专职人事管理)

2、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。表现在以下几方面

① 人事管理的范围继续扩大,由原有的几项扩展到几十项。(范围再扩大)

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