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(一) 单项选择题(第1~8题) 1.关于道德的说法中,正确的是( ) A.纵观历史,人类道德几乎没有发生变化 B.道德与经济发展无关,所谓道德观念总是抽象的 C.道德是处理人与其他事物之间关系特殊行为规范 D.道德有时威力巨大,有时则毫无功用 2.企业文化的激励功能的根本表现是( ) A.把追求经济效益作为员工的最大动力 B.通过树立正确的人生观、价值观、增强企业发展动力 C.刺激员工的冒险精神,推动企业发展 D.对员工的欲望,有求必应 3.关于协调与上司之间的关系,职工比较正确的做法是( ) A.心热上司,无条件执行上司的指令 B.维护上司的权威,绝不越级汇报工作 C.尊重上司的人格,不在背后讲上司的不是 D.把握上司的脾气秉性,以有效干预上司 4.美国IBM公司宣称,“IBM就是服务”。你对这句话感受是( ) A.IBM公司对市场经营的理解比较深入客观 B.IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意 C.IBM公司在经营走的是“服务高于技术”的道路 D.IBM公司缺乏创新意识和创新能力 5.当企业经营遇到重大困难时,从业人员正确的做法是( ) A.离开企业 B.索要工资 C.不给上司添乱 D.想办法解决困难 6.一般情况下,从业人员的着装要求是( ) A.朴素大方 B..注重品牌 C.突出个性 D.时髦新潮 7.从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是( ) A.“请谅解” B.“请稍候” C.“等会儿再说” D.“同志” 8.在职业活动中,关于团结互助的正确的认识是团结互助( ) A.落脚点是相互利用 B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行 C.会导致漠视纪律的风气 D.有助于人际和谐 (二)多项选择题(第9~16题) 9关于职业道德建设,正确的说法有( ) A. 抓好上司的职业道德建设,一切职业道德建设都搞上去了 B. 职业道德的本质是说教,说教要形式多样,并符合教育的规律 C. 员工个人的职业道德表现要与其利益挂钩 D. 职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合 10.建设节约型社会,的要求( ) A.根据实际,从业人员每日适当减少食物的摄入量 B.对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制 C.在在自然光能够满足照明需要的情况下,关闭室内照明灯 D.外出用餐时,尽量不使用一次性筷子 11.属于“八荣八耻”社会主义荣辱观内容的有( ) A.以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻 B.以发家致富为荣,以贫穷落后为耻 C.以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻 D.以体面排场为荣,以俭朴吝啬为耻 12.对于节俭,从业人员应该树立的正确认识有( ) A.不绝欲,亦不纵欲 B.有钱则花,没钱照样过 C.节俭至上,甘当苦行僧 D.不为物役 13.协调员之间的关系,适宜的做法有( ) A.要敢于在大庭广众之下对同事的不良举止发表评论意见 B.信奉“师徒如父子”的观念,一切按照师傅的要求做事 C.给同事的工作带来困难时,要给予道歉和补救 D.在工作上相互配合,多替对方着想 14.关于职业纪律,从业人员的正确认识有( ) A.职业纪律是强制性与自觉性的统一 B.职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范 C.遵守职业纪律,很重要的方面是按照操作规程开展工作 D.遵守纪律虽然重要,但往往也抑制了人们的创造性 15( )的说法符合团结互助的要求。 A. 在崇尚的个性化的时代,倡导团结互助应控制在一定范围内 B. 在市场经济条件下,团结互助应该建立在等价交换原则基础上的互利行为 C. 同事间常使用“您好”“谢谢”等话语,有助于促进团结互助 D. 团结互助是团队精神的基本表现 16.关于创新,正确的说法有( ) A.创新的本质是突破旧的思维定势 B.创新包括造型设计等事物的形式方面的创造 C.创新的一个重要任务是追求新异、独特 D.创新的最终结果一定是发明某种新产品
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