2020企业人力资源管理师四级考试重点内容

人力资源规划

１．１ 人力

资源规划信

息采集与处

理

１．１．１ 能够采集企业人力资源规划的信息

１. １.２ 能够整理、 汇总和分析企业人力资源规划数据

１．１．１ 企业人力资源规划的概念与内容

１．１．２ 企业人力资源规划信息的种类、 采集与处理的原则

２ 员工与工时统计

１. ２.１ 能够进行企业员工的统计分析

１. ２.２ 能够进行企业工时的统计分析

１. ２.１ 员工人数及其结构统计指标

１. ２.２ 工时的概念与统计指标

１. ３   工作岗位调查

１.３.１ 能够采集工作岗位信息

１. ３.２ 能够进行工作岗位调查

１.３. １ 工作岗位研究的概念与原则

１. ３.２ 工作岗位调查的意义与内容

１.３.３ 工 作 岗 位 写 实、作业测时与岗位抽样的概念和功能

１. ４   企业劳动定额管理

１. ４.１ 能够换算工时定额与产量定额

１.４.２ 能够采用统计分析法制定劳动定额

１. ４. ３ 能够核算单件工时定额

１.４.１ 劳动定额的概念与管理工作内容

１.４.２ 影响劳动定额的因素、 制定劳动定额的依据与要求

１.４.３ 企业工时消耗的分类、 不同条件下工时定额的构成

１.５   人力资源费用预算与核算

１? ５? １ 能够编制企业人工成本与人力资源管理费用预算

１.５.２ 能够核算企业人力资源管理费用

１.５.１ 企业人力资源费用的构成与人力资源费用预算的基本原则

１.５.２ 企业人力资源管理费用核算的要求与管理行为失误的成本

２

招聘与配置

２．１ 招聘信息的发布

２．１．１ 能够确定人员招聘的来源和内部招聘的方式

２．１．２ 能够采集人员招聘需求信息

２．１．３ 能够选择招聘信息发布渠道? 设计招聘广告和应聘申请表

２．１． ４ 能够编写企业简介

２．１．１ 人员招聘与配置的概念、 人员补充的来源、

人员招募和竞聘上岗的特点

２．１．２ 招聘需求信息发布的渠道和方式

２． １。３ 招聘广告和应聘申请表的内容和要求

２．１．４ 企业简介的基本功能与编写要求

２．２ 应聘人员的初步选拔

２．２．１ 能够分析应聘人员履历? 筛选应聘人员

２．２．２ 能够进行应聘人员背景调查并安排体检

２．２．１ 应聘人员选拔的意义、 简历与招聘申请表的差异性

２． ２。２ 应聘人员背景调查的意义、 内容和原则

２．３ 校园招聘

２．３．１ 能 够 组 织 校 园 招聘?   设计校园招聘面试题目

２．３．２ 能够编制填写校园招聘记录表

２． ３.１ 校园招聘的概念、方式与内容? 选择学校应考虑的主要因素

２.３.２ 校园招聘过程中的困难与问题

２. ４ 员工录用管理

２.４.１ 能够办理员工录用手续? 签订劳动合同.组织新员工培训

２.４.２ 能够收集整理新员工信息

２. ４. １ 员工录用的原则

２.４.２ 员工信息管理系统的功能与信息管理的作用

３.

培训与开发

３. １   员工培训与开发作业流程及计划信息采集

３. １.１ 能够按照员工培训与开发系统的作业流程完成培训的组织工作

３.１.２ 能够采集员工培训计划的相关信息? 进行培训计划的初步设计

３． １。１ 员工培训与开发的概念、 特点和作用

３． １。２ 员工培训规划与短期计划的概念、 作用和要求

３．２ 员工培训需求分析

３．２． １ 能够采集员工培训

需求的信息

３． ２。２ 能够分析员工的培训需求

３．２．１ 员工培训需求分析的含义与作用

３．２．２ 员工培训需求的主体与培训需求产生的原因

３．３ 员工培训的组织与实施

３．３．１ 能够完成员工培训的前期准备工作

３．３．２ 能够完成培训现场组织保障和服务工作

３．３．１ 员工培训的分类方法

３．３．２ 各种培训方式的概念、 组织保障与服务的内容和要求

３．４ 培训经费的核算与控制

３.４.１ 能够采集培训成本信息

３． ４.２   能够核算培训成本

３.４.３ 能够编制培训经费预算方案? 核算培训项目收费标准

３. ４.１ 培训成本的概念

与构成

３. ４. ２ 采集培训成本信息的意义

３.４.３ 培训成本的构成?人员定向成本等含义

４.

绩效管理

４.１   绩效

考评的前期准备

４.１.１ 能够对绩效考评指标及关联要素进行描述

４.１.２ 能够利用不同方法计算绩效考评指标的权重

４.１.３ 能够应用绩效考评表

４. １.１ 绩效的含义和特点? 绩效管理的概念、 目的和功能

４.１.２ 绩效管理系统的构成.以及与其他子系统的关系

４. １. ３ 绩效考评指标及关联要素

４.２   绩效

信息的收集

４.２.１ 能够采集绩效信息

４.２.２ 能够甄别绩效信息失真

４.２.１ 绩效考评的特点和作用

４.２.２ 绩效信息来源及采集渠道

４．３ 绩效考评结果的计算

４．３．１ 能够计算绩效考评结果

４．３．２ 能够归档绩效考评资料

４．３．１ 绩效考评得分方法的种类和特点

４．３．２ 确定考评等级方法的种类和特点

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识要求

５．

薪酬管理

５．１ 薪酬信息采集

５．１．１ 能够采集企业薪酬管理的外部环境信息

５．１．２ 能够采集薪酬管理的内部信息

５．１．１ 薪酬、 薪酬管理的概念与内容

５．１．２ 薪酬环境的概念与内容

５．１．３ 薪酬信息的含义、分类与内容

５．２ 薪酬统计分析

５．２． １ 能够进行薪酬核算

５．２．２ 能够对薪酬指标进行统计分析

５.２.１ 薪酬的形式

５.２.２ 工资总额与平均工资

５.２.３ 薪酬统计指标的种类

５.３   福利

费用核算

５.３.１ 能够统计核算各种社会保险费

５.３.２ 能够办理社会保险缴纳手续

５.３.３ 能够建立工资福利台账

５.３.１ 员工福利的概念、种类

５.３. ２ 社会保险的基本内容

５.３.３ 工资福利台账的内容

６.

劳动关系管理

６.１   劳动

关系确立

６.１.１ 能够与劳动者订立劳动合同

６.１.２ 能够为国外引进人才办理劳动就业手续.并订立劳动合同

６.１. １ 劳动关系与劳动法律关系的概念、 特征及其调整方式? 劳动合同的内容与订立原则

６.１.２ 外国人在中国就业的法律法规及其相关规定

６.２   劳动

合 同 变 更、解除、 终止与合同管理

６.２.１ 能够办理劳动合同变更、 解除和终止手续

６.２. ２ 能够管理劳动合同档案

６.２.３ 能够建立劳动合同台账

６.２.１ 劳动合同管理的相关概念与内容

６.２.２ 劳动合同档案管理的内容与要求

６.２.３ 劳动合同台账的内容与编制要求

６.３   劳动

安全卫生管理与劳动保障监察

６.３.１ 能够贯彻执行女员工劳动保护制度和未成年工特殊保护制度

６.３.２ 能够贯彻执行劳动保障监察相关规定

６.３.１ 劳动安全技术规程、 劳动卫生规程与劳动安全卫生管理制度的内容

６.３.２ 劳动保障监察概述、 劳动保障监察机构的职责和监察事项